Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
Jelen Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek a www.militari.hu webáruház használatára, a webáruházban történő böngészésre, rendelésre, valamint a Mercenary Kft. által értékesített termékek megvásárlására vonatkoznak.
A webáruház használatával, illetve rendelés leadásával a vásárló kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et megismerte, annak rendelkezéseit elfogadja, és tudomásul veszi, hogy a webáruház régi technikai rendszerben működik, ezért a készletinformációk és egyes termékadatok tájékoztató jellegűek lehetnek.
## Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: Mercenary Kft.
Weboldal: www.militari.hu
Cégjegyzékszám: 16-09-003601
Adószám: 11274531-2-16
Székhely: 5000 Szolnok, Szapáry út 13. fszt. 2-4.
Telefon: 06-20/583-8060
E-mail: militari.hu@gmail.com
Kapcsolattartó: Nagy László
Kapcsolattartói e-mail: mercenary.ltd@gmail.com
Telephely:
Zöld Pont Military-, Taktikai-, Vadász-, Ruházat és Felszerelés
6000 Kecskemét, Nagykőrösi utca 16. fszt. 5.
Telefon: 06-76/417-017
Szerződés nyelve: magyar.
## Tárhelyszolgáltató
Web ITem Kft.
6000 Kecskemét, Kocsis Pál utca 24/A
Telefon: 06-70/5312-654
E-mail: info@item.hu
## Megvásárolható termékek köre
A webáruházban katonai ruházat, military és taktikai kiegészítők, túrafelszerelések, outdoor termékek, íjászati termékek, airsoft eszközök és kiegészítők, gáz- és riasztófegyverek, légfegyverek, gumilövedékes fegyverek, lőszerek, valamint engedélyhez kötött fegyverek és kapcsolódó termékek jelenhetnek meg.
A termékeknél megjelenített képek illusztrációk, a valós termék megjelenése, színe, csomagolása vagy egyes részletei eltérhetnek a képen látottaktól. A weboldalon feltüntetett termékek és készletadatok tájékoztató jellegűek. A kellemetlenségek elkerülése érdekében rendelés előtt javasolt telefonon vagy e-mailben érdeklődni az aktuális raktárkészletről.
## Engedélyköteles és életkorhoz kötött termékek
Fegyver és lőszer vásárlása kizárólag a vonatkozó jogszabályok betartásával történhet. Engedélyköteles fegyverek és lőszerek megvásárlása kizárólag személyesen, a szükséges hatósági engedélyek bemutatása mellett lehetséges.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy engedélyköteles vagy életkorhoz kötött termék esetén a rendelést megtagadja, törölje, vagy kizárólag személyes átvételhez és jogosultság-ellenőrzéshez kösse.
Az általunk árusított, műszaki megfelelőséget igénylő fegyverek a vonatkozó tanúsítvánnyal, MKH-kártyával vagy megfelelőségi dokumentummal kerülnek értékesítésre, amennyiben az adott termékkörre ez előírt.
## Árak
A webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, az általános forgalmi adót tartalmazzák. Az árak nem tartalmazzák a szállítási díjat, utánvét díját, csomagolási vagy egyéb külön díjat, amennyiben ilyen felszámításra kerül.
A webáruházban található árak kizárólag a webáruházban leadott rendelésekre vonatkoznak. A fizikai üzletekben külön árak, kedvezmények vagy akciók is érvényesek lehetnek. Személyes vásárlás esetén a webáruházas ár kizárólag előzetes írásos megrendelés vagy egyeztetés esetén érvényes.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására. A módosítás a már visszaigazolt rendelések vételárát nem érinti, kivéve nyilvánvalóan hibás ár feltüntetése esetén.
## Rendelés menete és a szerződés létrejötte
A vásárló a webáruházban kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket, kosárba helyezi, majd megadja a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat.
A rendelés leadása nem minden esetben jelenti automatikusan a termék rendelkezésre állását. A régi webáruházi rendszer miatt a készletinformációk tájékoztató jellegűek lehetnek. A rendelést a Szolgáltató feldolgozza, szükség esetén telefonon vagy e-mailben egyezteti a vásárlóval a készletet, méretet, színt, szállítást és fizetési módot.
A szerződés a rendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával és a teljesíthetőség megerősítésével jön létre. A Szolgáltató fenntartja a jogot a rendelés visszautasítására, ha a termék nem elérhető, engedélyköteles termék esetén a vásárlási feltételek nem teljesülnek, vagy a rendelés teljesítése jogszabályba ütközne.
A webáruházban leadott rendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül. A szerződés nyelve magyar. A Szolgáltató a rendelés adatait a rendelés teljesítéséhez, számlázáshoz, szállításhoz és jogszabályi kötelezettségei teljesítéséhez szükséges mértékben kezeli.
## Fizetési módok
A webáruházban jelenleg az alábbi fizetési módok érhetők el:
- utánvétes fizetés;
- előre utalás, külön egyeztetés alapján;
- személyes átvétel esetén egyeztetett fizetési mód.
Utánvét esetén a vásárló a csomag átvételekor fizeti meg a vételárat és a kapcsolódó díjakat. Előre utalás esetén a fizetési adatokat a Szolgáltató külön egyeztetés alapján küldi meg.
## Szállítás és átvétel
A megrendelt termékek kiszállítását elsődlegesen az MPL / Magyar Posta Zrt. végzi. Külön kérés esetén GLS szállítás is egyeztethető.
A szállítási díj a mindenkori MPL / Magyar Posta díjszabás, a csomag mérete, tömege, értéke, utánvétes kezelése és a választott szolgáltatás alapján kerül meghatározásra. A pontos szállítási költségről a vásárló rendeléskor vagy egyeztetés során kap tájékoztatást.
A vásárló köteles a csomagot átvételkor megvizsgálni. Sérült csomagolás esetén javasolt jegyzőkönyvet felvetetni a futárral vagy az átvételi ponton, és a hibát haladéktalanul jelezni a Szolgáltatónak.
## Elállási jog
Fogyasztónak minősülő vásárló internetes rendelés esetén főszabály szerint a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
A 14 napos határidő a termék átvételét követő napon kezdődik. Ha a vásárló egy rendelésen belül több terméket rendelt, és azok külön kerülnek kiszállításra, az elállási határidő az utoljára átvett termék átvételét követő napon kezdődik.
A vásárló elállási jogát az ÁSZF-ben szereplő elállási nyilatkozat minta felhasználásával, vagy bármely más, erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja.
Az elállási szándékot a vásárló egyértelmű nyilatkozattal jelezheti e-mailben vagy postai úton az alábbi elérhetőségeken:
Mercenary Kft.
5000 Szolnok, Szapáry út 13. fszt. 2-4.
E-mail: militari.hu@gmail.com
Kapcsolattartói e-mail: mercenary.ltd@gmail.com
Elállás esetén a vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy személyesen visszajuttatni.
A termék visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató ettől eltérően kifejezetten rendelkezik.
A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzést követően legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a vásárló által megfizetett összeget. A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a vásárló hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte.
A vásárló felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.
## Elállási jog alóli kivételek
A vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a vásárló utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a vásárló személyére szabtak.
Ilyen termék lehet különösen:
- egyedi dögcédula dombornyomás;
- névre, egyedi szövegre, jelölésre vagy személyes tartalomra készített termék;
- a vásárló külön kérésére módosított vagy személyre szabott termék.
A dögcédula dombornyomás során a termék felületét fizikai nyomás éri. Ennek következtében karcolódás, benyomódás, bevonatlepattogzás vagy patinás hatás jelenhet meg. Az aranyszínű és fekete dögcédulák felületi bevonattal rendelkezhetnek, amely a dombornyomás során sérülhet vagy lepattoghat. Ez a termék jellegét, használhatóságát és rendeltetését nem befolyásolja, tekintettel arra, hogy nem ékszerként, hanem dombornyomott azonosító jellegű termékként kerül értékesítésre.
## Elállási nyilatkozat minta
Csak akkor töltse ki és küldje vissza, ha el kíván állni a szerződéstől.
Címzett:
Mercenary Kft.
5000 Szolnok, Szapáry út 13. fszt. 2-4.
E-mail: militari.hu@gmail.com
Kapcsolattartói e-mail: mercenary.ltd@gmail.com
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék vagy termékek adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Megrendelés dátuma: ....................................................
Átvétel dátuma: ............................................................
Megrendelésszám, ha ismert: .........................................
A termék megnevezése: ..................................................
Vásárló neve: .................................................................
Vásárló címe: ..................................................................
Vásárló e-mail címe vagy telefonszáma: ........................
Visszatérítéshez szükséges bankszámlaszám, ha banki utalással kéri a visszatérítést: .......................................
Kelt: ..............................................................................
Vásárló aláírása, kizárólag papíron benyújtott nyilatkozat esetén:
......................................................................................
## Kellékszavatosság
A vásárló a Szolgáltató hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a hatályos jogszabályok szerint.
A vásárló elsődlegesen kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha ezek közül a választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltatónak aránytalan többletköltséget eredményezne. Ha kijavításra vagy kicserélésre nincs lehetőség, a vásárló árleszállítást kérhet, a hibát a Szolgáltató költségére kijavíttathatja, vagy végső esetben elállhat a szerződéstől.
Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
A vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul jelezni a Szolgáltató felé.
## Termékszavatosság
Ingó dolog hibája esetén a fogyasztó választása szerint kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Termékszavatossági igény alapján a fogyasztó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
Termékszavatossági igényét a fogyasztó a gyártóval vagy forgalmazóval szemben érvényesítheti.
A fogyasztó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre vagy kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.
## Jótállás
A Szolgáltató az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállást a hatályos jogszabályok szerint biztosítja.
Jótállás alá tartozó termék esetén a vásárló jótállási jegyet vagy jótállási tájékoztatást kap. Meghibásodás esetén a vásárló a jótállási jegyen szereplő szervizhez, illetve a Szolgáltatóhoz fordulhat.
A jótállás nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból, helytelen tárolásból, szakszerűtlen kezelésből, átalakításból, külső behatásból, természetes kopásból vagy használati útmutató figyelmen kívül hagyásából eredő hibákra.
## Panaszkezelés
A vásárló panaszát szóban, telefonon, e-mailben, postai úton vagy személyesen is jelezheti.
Panaszbejelentés elérhetőségei:
Mercenary Kft.
5000 Szolnok, Szapáry út 13. fszt. 2-4.
E-mail: militari.hu@gmail.com
Kapcsolattartói e-mail: mercenary.ltd@gmail.com
Telefon: 06-20/583-8060
Telephely:
Zöld Pont Military-, Taktikai-, Vadász-, Ruházat és Felszerelés
6000 Kecskemét, Nagykőrösi utca 16. fszt. 5.
Telefon: 06-76/417-017
A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja, és arra a jogszabályban előírt határidőn belül választ ad. Ha a panaszt a Szolgáltató elutasítja, az elutasítás indokáról és a további jogorvoslati lehetőségekről tájékoztatja a vásárlót.
## Békéltető testület
Fogyasztói jogvita esetén a vásárló jogosult békéltető testülethez fordulni. A békéltető testületi eljárás célja, hogy a fogyasztó és a vállalkozás közötti vitát bírósági eljáráson kívül, egyezséggel rendezze.
A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Mercenary Kft. székhelye alapján illetékes regionális békéltető testület:
Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.
Telefon: 52-500-710, 52-500-745
E-mail: bekelteto@hbkik.hu
Weboldal: www.hbmbekeltetes.hu
A kecskeméti telephely alapján érintett regionális békéltető testület:
Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefon: +36-62/549-392
E-mail: bekelteto.testulet@cskik.hu
Weboldal: www.bekeltetes-csongrad.hu
A békéltető testületek országos elérhetőségei a fogyasztóvédelmi hatóság hivatalos oldalán is megtalálhatók: www.nkfh.gov.hu
## Adatkezelés
A vásárlók személyes adatainak kezelésére a weboldalon elérhető Adatkezelési tájékoztató rendelkezései vonatkoznak.
A rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat a Szolgáltató a rendelés feldolgozása, számlázás, szállítás, kapcsolattartás, panaszkezelés és jogszabályi kötelezettségek teljesítése céljából kezeli.
## Rövid vásárlói tájékoztató
A www.militari.hu webáruház régi technikai rendszerben működik. Emiatt a termékek, képek, árak és készletinformációk tájékoztató jellegűek lehetnek.
A kellemetlenségek elkerülése érdekében rendelés előtt javasoljuk az aktuális készlet, méret, szín, szállítási mód és fizetési lehetőség telefonos vagy e-mailes egyeztetését.
Fizetési módok:
- utánvétes fizetés;
- előre utalás külön egyeztetés alapján;
- személyes átvétel esetén egyeztetett fizetési mód.
Szállítás:
- elsődlegesen MPL / Magyar Posta Zrt.;
- külön kérés esetén GLS szállítás egyeztethető;
- a szállítási díj a mindenkori szolgáltatói díjszabás és a csomag jellemzői alapján kerül meghatározásra.
Engedélyköteles vagy életkorhoz kötött termékek esetén a Szolgáltató jogosult a rendelést személyes átvételhez, jogosultság-ellenőrzéshez vagy engedély bemutatásához kötni.
## Felelősség és technikai korlátok
A www.militari.hu webáruház régi technikai rendszerben működik. A Szolgáltató törekszik arra, hogy a weboldalon szereplő információk pontosak és naprakészek legyenek, azonban előfordulhatnak technikai hibák, elavult készletinformációk, képi eltérések vagy adatfrissítési késedelmek.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy nyilvánvaló adatbeviteli hiba, hibás ár, hibás készletinformáció vagy technikai probléma esetén a rendelést egyeztetésig felfüggessze, módosítsa vagy törölje.
## Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok irányadóak.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba, és a már visszaigazolt rendelésekre nem vonatkozik visszamenőlegesen.
Hatályos: 2026.05.24-től.
---
Az ÁSZF összeállításánál figyelembe vett fő jogszabályi és tájékoztatási pontok: 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet; 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet; 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet; fogyasztóvédelmi békéltető testületi tájékoztatás; EU ODR platform megszűnéséről szóló Európai Bizottsági tájékoztatás.
