Elállási jog
A fogyasztónak minősülő vásárlót a távollévők között kötött szerződés, így különösen a webáruházban leadott rendelés esetén a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
A fogyasztó az elállási jogát a termék átvételének napjától számított 14 naptári napon belül gyakorolhatja. Több termék rendelése esetén, ha az egyes termékek kiszállítása eltérő időpontban történik, az elállási határidő az utoljára átvett termék átvételének napjától számított 14 naptári nap.
A fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.
Az elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben a vásárló elállási jogával kíván élni, elállási szándékát egyértelmű nyilatkozatban köteles jelezni a Mercenary Kft. részére.
Az elállási nyilatkozat megküldhető:
- e-mailben: militari.hu@gmail.com
- postai úton: Mercenary Kft., 5000 Szolnok, Szapáry út 13. fszt. 2-4.
- személyes egyeztetéshez, ügyintézéshez: Zöld Pont Military-, Taktikai-, Vadász-, Ruházat és Felszerelés, 6000 Kecskemét, Nagykőrösi utca 16. fszt. 5.
A határidő betartottnak minősül, ha a fogyasztó a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.
A termék visszaküldése
Elállás esetén a fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni a Mercenary Kft. részére.
A visszaküldés címe:
Zöld Pont Military-, Taktikai-, Vadász-, Ruházat és Felszerelés
6000 Kecskemét, Nagykőrösi utca 16. fszt. 5.
A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha a Mercenary Kft. ettől eltérően, külön írásban vállalja a visszaküldés költségét.
Utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni. Az utánvéttel vagy portósan feladott küldemény átvételét a Mercenary Kft. megtagadhatja, az ebből eredő költségek a fogyasztót terhelik.
Visszatérítés
Elállás esetén a Mercenary Kft. haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget, beleértve a kiszállítás alapdíját is.
Ha a fogyasztó nem a Mercenary Kft. által felkínált legkevésbé költséges, szokásos szállítási módot választotta, a Mercenary Kft. nem köteles megtéríteni az ebből eredő többletköltséget.
A Mercenary Kft. a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a visszaküldött termék meg nem érkezik, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolja, hogy a terméket visszaküldte. A kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
A visszatérítés elsődlegesen banki átutalással történik a fogyasztó által megadott bankszámlaszámra, kivéve, ha a felek ettől eltérő visszatérítési módban állapodnak meg.
A termék állapota, értékcsökkenés
A fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben próbálhatja ki a terméket.
A fogyasztó felel a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból ered.
A terméket lehetőség szerint eredeti csomagolásában, minden tartozékával, dokumentumával együtt kérjük visszaküldeni. Az eredeti csomagolás hiánya önmagában nem zárja ki az elállási jog gyakorlását, de a termék sérülése, hiányossága vagy túlhasználata értékcsökkenési igényt alapozhat meg.
Az elállási jog alóli kivételek
Az elállási jog nem gyakorolható többek között olyan termék esetében, amely nem előre gyártott, hanem a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére készült, illetve amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
Ilyen terméknek minősülhet különösen az egyedi dögcédula dombornyomás, egyedi feliratozás, gravírozás, névre szóló vagy személyre szabott termék, amennyiben annak elkészítése a vásárló egyedi kérése alapján történt.
Higiéniai, egészségvédelmi vagy használati okból egyes lezárt csomagolású termékek esetében az elállási jog a csomagolás felbontása után korlátozott lehet, amennyiben a termék jellegéből adódóan az elállás jogszabály alapján kizárható.
Fegyverek, lőszerek és engedélyköteles termékek
Engedélyköteles fegyverek, lőszerek, valamint jogszabály alapján személyes átvételhez, engedélyhez vagy külön ellenőrzéshez kötött termékek esetében a vásárlás, átvétel, visszavétel és ügyintézés kizárólag a vonatkozó hatályos jogszabályoknak megfelelően történhet.
Az ilyen termékekre vonatkozó elállási, visszavételi vagy ügyintézési lehetőségekről minden esetben előzetes egyeztetés szükséges.
Elállási nyilatkozatminta
Címzett:
Mercenary Kft.
5000 Szolnok, Szapáry út 13. fszt. 2-4.
E-mail: militari.hu@gmail.com
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék/termékek adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Megrendelés száma:
Termék megnevezése:
A rendelés dátuma:
A termék átvételének dátuma:
A fogyasztó neve:
A fogyasztó címe:
Bankszámlaszám visszatérítéshez:
Dátum:
Aláírás postai levél esetén:
Vonatkozó jogszabály
Jelen tájékoztatás alapja különösen a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, amely a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól rendelkezik.
